🚚 Politique d'Expédition

1. Livraison en Suisse et à l'International

RachatCollec expédie ses produits dans toute la Suisse et en Europe.

Les commandes sont préparées et expédiées une fois par semaine, chaque vendredi. Les délais de livraison sont les suivants :

• Lettre : 1 à 3 jours ouvrables à compter du jour d'expédition
• Colis : 4 à 5 jours ouvrables à compter du jour d'expédition
• Délai maximum : 14 jours ouvrables

Aucun envoi n'est effectué le week-end ou les jours fériés. Les délais sont calculés hors week-ends et jours fériés.

2. Modes d'Expédition

Les envois sont effectués principalement via :

• La Poste Suisse

3. Délais de Livraison Estimés

• Suisse : 3 à 5 jours ouvrables
• Europe : 4 à 8 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et les procédures douanières locales.

4. Frais de Port

Les frais de port sont calculés automatiquement au moment de la commande.

Les frais de douane, taxes d'importation ou droits éventuels sont à la charge du client et varient selon le pays de destination.

5. Suivi des Commandes

Dès l'expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l'avancement de votre colis.

6. Retards, Pertes ou Dommages

Le risque lié au transport est transféré au Client dès la remise du colis au transporteur.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.

RachatCollec ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs, aux douanes ou à des événements hors de notre contrôle.

En cas de perte ou de dommage, merci de nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison prévue à : estimation@rachatcollec.ch

7. Adresse Incorrecte ou Non Réclamée

Si un colis est retourné pour cause d'adresse incomplète, incorrecte ou non réclamée, il pourra être réexpédié après paiement des frais d'envoi supplémentaires.

8. Contact