Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour :02/05/2025

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons lorsque vous interagissez avec notre site RachatCollec, notamment via nos formulaires de contact ou par e-mail.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est RachatCollec. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : estimation@rachatcollec.ch

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous souhaitez nous contacter ou obtenir une estimation pour vos objets de collection. Ces informations peuvent inclure :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous nous les envoyez directement par e-mail ou via un formulaire qui nous transmet ces informations par e-mail.

3. Utilisation de vos données personnelles

Les informations personnelles que vous nous communiquez sont utilisées exclusively dans le but de :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou d'estimation.
• Communiquer avec vous concernant votre demande.

Important : Nous ne stockons pas vos données personnelles dans une base de données centralisée. Elles sont conservées uniquement dans notre système de messagerie électronique le temps nécessaire au traitement de votre demande.

4. Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

6. Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos informations au sérieux et utilisons des mesures raisonnables pour protéger les informations reçues par e-mail. Cependant, aucune transmission par e-mail n'est entièrement sécurisée.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ('droit à l'oubli') : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes (principalement nos e-mails).
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré (bien que limité dans notre cas, car non stockées en BDD).
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée dans la section 1.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : estimation@rachatcollec.ch